在數(shù)字技術的快速發(fā)展和廣泛采用的推動下，新加坡經濟經歷了深刻而內在的轉型。新加坡政府通過設立資訊通信媒體發(fā)展管理局，制定一系列政策和計劃支持企業(yè)數(shù)字化轉型、提供研發(fā)資金和人才發(fā)展服務；打造一個涵蓋數(shù)據(jù)治理和數(shù)字基礎設施的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，引領新加坡的數(shù)字化轉型。新加坡數(shù)字計劃(SG:Digital)引領新加坡全國范圍內的數(shù)字化轉型，確定發(fā)展人工智能、網(wǎng)絡安全、沉浸式媒體和物聯(lián)網(wǎng)四項前沿技術。根據(jù)該計劃，設立了新加坡政府數(shù)字辦公室（SG Digital Office）推動政府的各項舉措，加快數(shù)字化進程。新加坡還通過《數(shù)字經濟行動框架》（Digital Economy Framework for Action）推動產業(yè)數(shù)字化轉型和數(shù)字產業(yè)化發(fā)展。從中小企業(yè)綜合發(fā)展的角度出發(fā)，通過數(shù)字領袖計劃（The Digital Leaders Programme）、數(shù)字連接藍圖（The Digital Connectivity Blueprint）、數(shù)字化加速指數(shù)（DAI）以及首席技術官咨詢服務（CTO-as-a-Service）等一系列子計劃支持中小型企業(yè)每個階段的數(shù)字化轉型，幫助其突破技術界限探索新的增長領域。從不同行業(yè)領域發(fā)展角度，2017年以來，新加坡政府推出了23個產業(yè)轉型地圖（ITMs），制定了不同行業(yè)的數(shù)字化轉型計劃，促進不同產業(yè)領域的中小企業(yè)提高數(shù)字技術競爭力。

新加坡全方位賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉型

為了應對數(shù)字化轉型挑戰(zhàn)，新加坡政府在中小企業(yè)Go Digital計劃框架下實施了各種支持中小企業(yè)的舉措，其中包括財務援助計劃、技術采用計劃、商業(yè)咨詢服務、數(shù)字基礎設施建設以及數(shù)字人才培訓和發(fā)展計劃，幫助中小企業(yè)采用數(shù)字解決方案并增強其數(shù)字能力。

一是利用產業(yè)計劃賦能數(shù)字化轉型。為了引導中小企業(yè)走上數(shù)字化轉型道路，IMDA自2017年以來推出了20項產業(yè)數(shù)字計劃 (IDP)，到2022年，已經有超過90,000家中小企業(yè)從這些賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉型的計劃中獲益。近年來，新加坡的中小企業(yè)數(shù)字化成果是具有變革性的，新加坡85%的中小企業(yè)都認為數(shù)字化顯著節(jié)省了時間、簡化了流程并提高了整體效率；75%的中小企業(yè)利用數(shù)字技術實現(xiàn)的自動化和優(yōu)化，成功減少了對體力勞動的依賴。在IMDA的數(shù)字化增長計劃“Grow Digital”的支持下，超過2700家中小企業(yè)將業(yè)務范圍拓展到新加坡以外的地區(qū)，覆蓋10多個國家，數(shù)字化轉型為中小企業(yè)在全球增長和市場滲透方面開辟新途徑提供了變革潛力。

二是通過數(shù)字咨詢?yōu)?/font>中小企業(yè)轉型提供動力。IMDA工作的一個關鍵支柱是首席技術官即服務計劃 (CTO aaS)。超過23,000名企業(yè)用戶通過首席技術官服務計劃找到適合其特定需求的數(shù)字資源；超過900家公司聘請了數(shù)字顧問為其業(yè)務制定全面的數(shù)字路線圖；90%的企業(yè)對數(shù)字咨詢服務表示滿意，并肯定了這一舉措的價值。此外，還有一系列幫助中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型的計劃也得到了積極的反響。約38,000家中小企業(yè)通過數(shù)字化初始計劃“Start Digital”采用易于部署的數(shù)字化轉型解決方案來構建基礎數(shù)字能力；約63,000家中小企業(yè)在“生產力解決方案補助金”（PSG）框架下采用數(shù)字解決方案并進行數(shù)字化轉型；700家中小企業(yè)采用先進數(shù)字解決方案（Advanced Digital Solutions），深化數(shù)字能力并建立業(yè)務彈性以促進數(shù)字經濟的增長。

三是為本地初創(chuàng)科技企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新賦能。通過新加坡認證計劃（Accreditation）以及SPARK計劃，為科技企業(yè)商業(yè)化落地提供平臺和資源，加速了180多家新加坡初創(chuàng)科技公司的發(fā)展。2022年11月，新加坡政府與亞馬遜網(wǎng)絡服務（AWS）簽署合作意向備忘錄，建立首個東南亞聯(lián)合創(chuàng)新中心，支持新加坡的科技公司利用亞馬遜網(wǎng)絡服務的最新技術、資源、網(wǎng)絡，為初創(chuàng)科技企業(yè)、中小企業(yè)和政府提供一個強大的數(shù)字創(chuàng)新平臺。

四是增強數(shù)字基礎設施建設。一方面是深化數(shù)字連接建設。2023年6月，作為數(shù)字基礎設施規(guī)劃領域的開創(chuàng)性里程碑，新加坡政府發(fā)布了《新加坡數(shù)字連接藍圖》（Digital Connectivity Blueprint）。數(shù)字連接藍圖涵蓋硬基礎設施、物理—數(shù)字基礎設施和軟基礎設施三個層面。其中新加坡數(shù)字公用事業(yè)（DU）堆棧是軟基礎設施層面的重要構成。通過數(shù)字身份、電子支付、電子發(fā)票和文件認證等變革性平臺和應用，賦予企業(yè)創(chuàng)新、簡化和安全交易的能力，為創(chuàng)新數(shù)字交易解決方案提供必要的基礎。另一方面是打造可信數(shù)字空間。為了促進中小企業(yè)安全簡化的數(shù)字交易，為企業(yè)提供可信賴的新興數(shù)字產品和服務，IMDA推出了世界上第一個人工智能治理測試框架和軟件工具包——AI verify，根據(jù)國際公認原則通過標準化測試驗證人工智能系統(tǒng)的性能。同時成立了人工智能驗證基金會，與歐盟、經濟合作與發(fā)展組織等形成國際人工智能治理框架。

五是開啟技術人才加速計劃。為了促進數(shù)字化轉型進程和科技人才培養(yǎng)，IMDA發(fā)起“TechSkills加速計劃”（TeSA），以行業(yè)為導向幫助理工學院和技術教育學院的畢業(yè)生掌握必要技能，填補中小企業(yè)數(shù)字化轉型的人才需求缺口。另外一項“技術沉浸與就業(yè)計劃”（TIPP）將非信息通信技術專業(yè)人員轉換為有準備的信息和通信技術專業(yè)人員，適用于希望提高自身技術能力的個人以及希望與IMDA合作提供相關培訓和輔導計劃的公司，新加坡政府將提供培訓課程費用補貼。這項計劃可以為數(shù)字化轉型企業(yè)提供大量技術人才，例如網(wǎng)絡開發(fā)人員、軟件開發(fā)人員、移動應用程序開發(fā)人員、用戶體驗設計師和數(shù)據(jù)分析師等。

參考文獻：

[1]Singapore’s digital economy contributed S$106 billion, or 17% of GDP, in 2022[EB/OL].（2023-10-06）[2023-12-21]. https://www.imda.gov.sg/resources/press-releases-factsheets-and-speeches/press-releases/2023/singapore-digital-economy-report.

[2]Singapore Digital Economy Report[EB/R].(2023-10-06）[2023-12-21].https://www.imda.gov.sg/about-imda/research-and-statistics/singapore-digital-economy-report.

[3]IMDA Annual Report FY2022-2023[EB/R].（2023-10-06）[2023-12-21].https://www.imda.gov.sg/-/media/imda/files/about/resources/corporate-publications/annual-report/imda-annual-report-fy2022-2023.pdf.